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展示柜廠家有很多事情要做,銷售、管理、生產(chǎn)、采購、人力資源等等。什么才是展示柜廠家的{dy}要事?銷售才是展柜廠{dy}要事。如果選擇一件事必須要做好,那就是銷售,沒有第二選擇。對于中小展示柜廠家而言,一兩個(gè)大客戶的得失,往往意味著展示柜廠家的興衰,甚至是興亡。
展柜的銷售市場千變?nèi)f化,銷售人員需要積累足夠多的經(jīng)驗(yàn)才能夠應(yīng)對各種計(jì)劃外的事件,這就要求銷售人員要不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。接下來,展示柜廠家教您展柜銷售小技巧。
1.了解顧客:銷售人員在與顧客交談時(shí),可以從其動(dòng)機(jī)、店面面積、裝修風(fēng)格、個(gè)人喜好、經(jīng)濟(jì)情況等方面了解客人的意向,從而有針對性的介紹展柜。
2.引導(dǎo)消費(fèi):在顧客對喜歡的產(chǎn)品有所了解時(shí),銷售人員可以根據(jù)自己了解的展柜知識幫助客人進(jìn)行選擇,告知此產(chǎn)品可以達(dá)到怎樣的效果。還可以無意間談起此類商品的消費(fèi)群體層出比較高,有效促成交易。
3.抓住時(shí)機(jī):根據(jù)顧客的不同來意,采取不同的接待方式,對于目的性極強(qiáng)的顧客,接待要主動(dòng)、迅速,利用對方的提問,不失時(shí)機(jī)的演示展柜。對于貨比三家的顧客,銷售人員要耐心講解本產(chǎn)品的特點(diǎn),給顧客思考的時(shí)間。
4.獲取信任:對企業(yè)的產(chǎn)品和信任可進(jìn)一步引導(dǎo)消費(fèi)者作出決定,在談問題時(shí),盡量站在消費(fèi)者的角度,尊重顧客,把握其心理,有效運(yùn)用肢體語言,獲取顧客的信任。
5.處理意見:銷售人員要做好不被顧客的意見所左右,并盡力為他們提供滿意的商品,有反對意見要認(rèn)真聽取,并解釋。 http://www.yangcaikeji6.cn/